HR afternoon tea
2018-12-26 閱讀次數(shù): 2736
一、電話邀約的時間
這個就是一個蠻需要技巧的東西了,主要跟你所招聘崗位的工作時間,你所撥打電話的在職候選人的工作時間相掛鉤。
譬如說:
普通文員之類朝九晚五的工作崗位,就可以選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話,可以避開在路上、吃飯的時間。
雖會遇到開會的時候,可再約時間,詳情可看后面。
譬如說:
像技術(shù)部門、剪輯部門等等加班較多、工作時間較自由的工作崗位,建議不要在下午和晚上打電話,一般來說,那是他們最忙的時間段。
二、電話邀約的技巧
電話邀約的技巧,可不是之前說的那些哦,在最開始,就表明了對象不一樣,技巧當然就有所不同哦!
(1)電話邀約開場白
之前我們有說過,電話邀約的開場白,要先說清楚姓名、本人崗位、招聘崗位、和詢問時間。
即話術(shù)為:
您好,我是xxx的人力,在某平臺有看到您投遞的簡歷,覺得您各方面都與公司招聘的某崗位要求符合。
請問什么時候可以過來面試呢?或者您現(xiàn)在是否有時間跟我聊一下呢?
那么長,在職的員工在認真工作呢,可沒那么多時間聽你扯個一分鐘,所以現(xiàn)在可以省略掉一些不那么重要的信息!
所以可以改變話術(shù)為:
您好,我是xxx的HR,請問您現(xiàn)在有時間可以聊一下嗎?
(2)電話邀約的內(nèi)容
因為對象變成了大比例的在職候選人,所以要開出的條件和注重點就不一樣了。
薪酬優(yōu)勢、福利優(yōu)勢、地理優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢這四類要最先放出來!
不要一開始就扯公司環(huán)境好啊,公司工作氛圍好啊。抓住重點,直搗黃龍,才能吸引候選人的注意。
三、電話邀約的注意事項
電話邀約也有很多HR需要注意的事項哦,如果你做錯了,極有可能被候選人拉黑打進黑名單哦。
我們一起來看看吧!
(1)不要鍥而不舍地撥打電話
很多時候,HR打電話總會遇上候選人正在開會或者不方便接電話的時候,候選人一般會掛掉,但是有些HR被掛掉之后,還是會接連不斷地給候選人打,掛了再打,掛了再打。
這個時候被掛電話了,建議不要鍥而不舍地回撥,可以給候選人發(fā)一個短信:表明電話緣由,表明如果忙完了可以回個電話或者一個小時之后再回撥過去。
如果HR真的一直打電話,剛好候選人在最工作最繁忙的時候,還剛好煩悶不已,那就是直接撞“槍口”上了,直接把HR電話拉黑名單,就很冤枉了。
(2)不要不詢問是否方便就開始嗶哩吧啦
很多候選人表明:
自己正在和同事或者老板在一塊,也不知道是HR,接到HR的電話,很明顯不能讓同事或者老板知道自己有跳槽的打算吧。
就打算和HR說一下等一個小時再交流,結(jié)果電話一通這HR就嘰里呱啦說了一分鐘,根本不給你說話的時間,然后要預(yù)約時間。
讓我尷尬萬分!
所以,HR一定要先詢問候選人是否方便接聽電話哦。
不然,這個時候就算是再想要去的公司,也不能擋著老板面預(yù)約時間吧,只能說不好意思,沒興趣。
HR打電話過去要記得先詢問一下,就一句話,好感度就能上升幾個數(shù)量級哦。
(3)不要為了輕松讓候選人遷就你的時間
有的HR接到候選人修改面試時間的電話,就跟吃了火藥一樣,反問一句:
能不能克服一下不舒服?。空娴臎]有時間嗎?我們這邊準備好了你跟我說這個?”
當然了,這個時候候選人修改面試時間,有兩種可能性:第一種是真的不舒服有事情,第二種是不想來面試了。
第一種的話:你無論如何處于人道關(guān)懷,都只能同意,還得向候選人提供溫暖的關(guān)懷、安慰。
而第二種的話:別人不想來你公司面試了,不是不接你電話也不是直接不來,而是想辦法給你一個借口,這樣子你還不順著桿兒往下爬都不好意。
說真的,無論是哪種情況都好,都不要為了讓自己輕松,就讓候選人遷就你的時間。
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