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職場是非多，作為HR我能不能八卦？

2018-07-11 閱讀次數(shù): 2525

20多年前看李連杰版的《笑傲江湖》，猶記任我行的一句話：“只要有人，就有恩怨，有恩怨，就有江湖，人就是江湖，你怎么退出??？”

每每想起，都覺得這句話是對我說的。

估計很多HR從業(yè)者感同身受，明明只想做專業(yè)，最后往往還是被圍困在“政治”的漩渦里。應了那句歌詞“你說你，想要逃，偏偏注定要落腳。”

那么天天混在“人堆”里的HR，面對辦公室“八卦”，應該親近還是遠離？

生存還是死亡，當眼前的問題一團亂麻無從下手的時候，試著站遠一點。

So... 一起從HR的核心作用談起吧。

眾所周知，HR也有崗位之分，劃分方向也許是級別也許是模塊也許是服務的業(yè)務單元；這個HR崗位分類就又是一個很大的需要展開的問題了，在此不表。把復雜的問題簡單化是HR的職能任務之一，那就用最簡單的職能級別分類來討論好啦！

人力資源專員

泛指：人力資源基礎事務操作人員。

此類崗位的從業(yè)人員多由年輕姑娘組成，同員工的日常對接最頻繁，雖然此崗位的從業(yè)人員個性不一，但卻是八卦消息最主要的來源地。

相比“人神共憤”的人力資源總監(jiān)，這個崗位的員工是人力資源部同外部門接洽的最好的融合劑。

正式的人力資源溝通和談話很少由這個崗位員工操作，那么同其他部門員工的溝通，最快的方式就是聚在一起聊聊“八卦”。通過小道消息互通有無，如果也能不帶個人色彩的傳遞到人力資源部門的負責人耳朵里，倒不失為一個人力資源部了解公司企業(yè)文化貫徹深度的窗口。

然而此類崗位人員的大忌是：“有意傳播”。

可以聽，可以聊，可以表達個人看法；但切忌傳播，帶著任何個人感情的傳播，都會給自己和他人帶來意想不到的麻煩?！熬幻軇t失臣，臣不密則失身，機事不密則成害”就是這個道理。

人力資源主管/經(jīng)理

泛指：中基層人力資源管理者。

此類崗位身兼事務和管理職能一體，在向管理精進的學習進程中反復打磨。對事物發(fā)展有自己的判斷，但個人觀點尚未鮮明起來。

這類崗位的從業(yè)人員有時候容易陷入兩個極端：要么與員工距離明顯，要么與員工親密過分。

由基層崗位晉升而來的管理人員仍會很容易的接收到“八卦”消息；空降的管理人員就差強人意了。

所謂人力資源管理，最難的是管理“人心”，即常常被念叨在嘴邊的企業(yè)文化管理；

人心猶如海底針，不去探測如何得知一二？探測人心的最簡易方法，當然非“八卦”莫屬了。

大忌：“單純?yōu)榱税素远素浴?。如果做了人力資源經(jīng)理，還把“八卦”作為個人樂趣，那就簡直可稱為“幼稚”了。這個崗位的管理者必須心中有桿秤，有對“八卦”消息的初級評估，能嗅到消息里細枝末節(jié)反應出的團隊現(xiàn)象，有的放矢的為日后的管理祭奠團隊調(diào)研信息。

人力資源總監(jiān)/VP

泛指：高層人力資源管理者。

人力資源戰(zhàn)略方向的控制者，“八卦”的終結(jié)者。

舉個并不恰當?shù)睦?，如果按照學習經(jīng)歷打比方，人力資源的高層管理者算是大學生。大學的知識來源于小初高時代知識的積累和融會貫通。對于學習進度的把控來源于基礎知識的積累和靈活運用，但絕非全部使用。

有個腦筋急轉(zhuǎn)彎會很容易的解釋這個問題：“小明家里有三個孩子，老大叫大毛，老二叫二毛，老三叫什么？”

解答高層人力資源管理問題，需要的是抽絲剝繭找到核心問題，任何干擾核心問題的因素都可以作為糟粕丟棄。高層人力資源管理者看團隊現(xiàn)狀，已經(jīng)完全不需要從一個個的“八卦”中間總結(jié)，僅需要現(xiàn)象分析就可根據(jù)規(guī)律推測。所謂“行家一出手，就知有沒有”即使這個道理。

戰(zhàn)略層的人力資源管理者，如果周圍仍然被大大小小的“八卦”包圍著，他的時間必然會更加碎片化。尼采有句名言“謊言說了一千遍也就成了真理”。被無數(shù)空穴來風真假難辨的爆炸信息攻擊久了，影響到的將是這個管理者對自身觀點的堅持。

而人力資源高層管理者，鮮明的管理策略和個人觀點，實是安身立命的根本所在啊！




來源：互聯(lián)網(wǎng)

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